У Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, наступил трудный период: она потеряла жениха, жильё и работу. В поисках выхода она устраивается работать дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему упорству и внимательному отношению к окружающим, Тося быстро становится любимицей жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно дела у Тоси идут в гору, и в её жизни появляется настоящий принц, который начинает оказывать ей знаки внимания, словно в сказке. Однако, как это часто бывает, иллюзия разбивается, и выясняется, что принц — мошенник, из-за которого доверчивая Тося оказывается в СИЗО. Но, в лучших традициях сказок, добро в конечном итоге побеждает, и появляется настоящий спаситель — тот, кто искренне заботится о её судьбе.
